Há empresas que mais parecem
estar engajadas num processo de melhoria contínua do auto-engano. Elaboram
orçamentos que sabem que jamais serão cumpridos. Fazem planejamentos
estratégicos que não serão seguidos, nem mesmo tentados. Estabelecem metas e
objetivos inalcançáveis para marketing, vendas, produção, etc.
Na verdade, a impressão que tenho é que as pessoas riem do que elas próprias
elaboram, planejam e escrevem. Pensam estar enganando seus chefes,
diretores, matrizes ou sei lá quem, mas na verdade estão enganando a elas
mesmas. Fazem o que eu chamo de melhoria contínua do auto-engano.
Há profissionais que também são especialistas em auto-engano. São os
vendedores que imaginam não precisar visitar clientes e que basta lhes
enviar tabelas de preços via e-mail. São diretores, gerentes, supervisores
que acreditam pode dirigir, gerenciar e supervisionar sem sair de seus
gabinetes ou salas. São chefes em geral que não participam do recrutamento e
da seleção de seus colaboradores, delegando integralmente a tarefa para o
RH. São profissionais que acreditam poder ter sucesso sem estudar, sem se
aperfeiçoar, sem se atualizar. São aqueles que acreditam poder enganar,
mentir, ludibriar e ainda vencer no longo prazo. São aqueles que riem dos
outros, quando na verdade deveriam chorar por si mesmas. Essas pessoas todas
- e outras mais - são as especialistas em melhoria contínua do auto-engano.
A verdade é que todos nós estamos muito cansados desse auto-engano que não
nos tem levado nem à motivação, nem ao sucesso.
Pense nisso. Sucesso! |
